银行账户暂停非柜面交易

银行账户暂停非柜面交易，通常有以下几种原因：

- 个人信息问题：如姓名拼音、地址等信息缺失，或证件过期未及时更新，银行可能会限制非柜面交易。

- 长期未使用：一般半年以上未使用的银行卡，银行可能会暂停其非柜面交易功能。

- 交易异常触发风控：资金集中转入、分散转出，或分散转入、集中转出，账户资金快进快出，短时间内频繁进行大额交易，交易笔数短期内明显增多，夜间频繁进行大额资金转账等异常交易情况，都可能导致银行限制非柜面交易。

- 账户安全风险：预留手机号不是本人使用，或预留手机号被多人同时使用，以及卡片挂失、被盗用，银行出于账户安全考虑，会限制非柜面交易。

- 涉案账户关联：若银行账户与涉案账户有交易往来，或被公安机关等相关部门认定为涉案账户，银行会根据要求限制该账户的非柜面交易。

当遇到银行账户暂停非柜面交易的情况时，可以通过拨打银行客服电话、查看银行短信通知或前往银行网点柜台等方式，了解具体原因，并按照银行要求进行相应处理，如完善个人信息、解释交易情况、配合调查等。